Service for separatorer – Bioteknologi og farmasøytisk industri
Separering er en viktig prosess innen bioteknologi og farmasøytisk industri, og det er viktig å sikre at de høyeste produktkvalitets- og sikkerhetsstandardene blir oppfylt i hver eneste batch. Ved å velge Alfa Laval som din servicepartner, sikrer du støtten du trenger for å sørge for at separatorene alltid opererer på det nivået du trenger med minimalt nedetid. Vi tilbyr en rekke tjenester for alle dine behov i løpet av separatorens levetid, fra planlagt vedlikehold som sikrer langsiktig effektivitet til tilstandsovervåking og oppgraderinger som forbedrer ytelsen.
Teknisk dokumentasjon
Leter du etter håndbøker og annen teknisk dokumentasjon? Din lokale Alfa Laval-representant kan hjelpe deg med å finne riktig dokumentasjon for din spesifikke separatormodell for å sikre at du får riktig materiale for installasjonen. Kontakt oss i dag, så hjelper vi deg gjerne.
Feilsøking
Problemer som oppstår under drift må identifiseres og løses så raskt som mulig. Uansett årsak, hvis det oppstår et problem relatert til Alfa Laval-separatorer, vil Alfa Lavals feilsøkere komme til bunns i problemet for å forhindre at det skjer igjen. Alfa Laval har mer enn 130 års erfaring med separatorer, noe som gir våre problemløsere et vell av lett tilgjengelig kunnskap. Fjernveiledning fra Alfa Laval kan være et supplement til den eksisterende måten å levere service til deg på. Med dette verktøyet kan våre feltteknikere og produkteksperter opprette en forbindelse ved hjelp av augmented reality-teknologi for å få raskere feilsøking. Våre separatorer er også tilkoblingsklare ved levering, noe som for eksempel muliggjør rask, ekstern automatiseringsstøtte fra ekspertene våre. En annen tjeneste som Alfa Laval tilbyr som gir raskere feilsøking, er tilstandsovervåking. Ta en titt på vår ConditionAlert-tjeneste som overvåker tilstanden av alle roterende deler online, identifiserer tidlige tegn på potensielle problemer og støtter feilsøking.
Topptips for best ytelse
Alfa Laval-separatorer er utviklet for å være robuste, effektive og pålitelige. Med de riktige driftsforholdene og vedlikeholdsprosedyrene, kan du sikre at utstyret holder seg slik i lang tid fremover. Uansett hvilken Alfa Laval-separator du har, må du alltid følge trinnene som er oppført nedenfor.
Vil du sørge for at du alltid får den beste separeringsytelsen?
Lær mer om våre topptips for separatorer
1
Sørg for at vann og luft av riktig kvalitet tilføres maskinen som anbefalt i håndboken.
2
Bruk kun godkjente oljemerker for smøring og sjekk oljetilstanden regelmessig.
3
Sørg for at separatoren fungerer i samsvar med anbefalte designparametere.
4
Overvåk konstant vibrasjonsnivåer og bærertemperaturer. Sjekk regelmessig for lekkasjer og unormal støy.
5
Hold serviceområdet rent og plasser aldri deler direkte på gulvet.
6
Hold deg til de anbefalte serviceintervallene og instruksjonene for forebyggende vedlikehold.
7
Rengjør alltid delene godt før de settes sammen igjen.
8
Bruk kun verktøy som leveres av Alfa Laval til service og vedlikehold. Oppbevar verktøy på et rent, sikkert og tørt sted.
9
Bruk kun originale reservedeler for å oppnå garantert ytelse, pålitelighet og levetid for utstyret.
10
Hold et lager med viktige reservedeler som olje, mellomstore og større servicekits. Følg lagringsinstruksjonene for å unngå skader og korrosjon.
Opplæring
Alfa Laval-separatorer er utviklet for enkel betjening og enkelt vedlikehold, men å ha godt trente operatører er den beste forsikringen for best, langsiktig separeringsytelse. Vi kan hjelpe deg med opplæring på stedet eller online, slik at du kan være trygg på at de ansatte vil få jobben gjort, uansett hva som skjer.
Opplæring hjelper deg og operatørene dine med å få mer ut av Alfa Laval-separatorene, og kan redusere de totale eierkostnadene gjennom minimert nedetid og redusert behov for service.
Kontakt din lokale Alfa Laval-representant for å finne ut mer om opplæringsmuligheter. Hvis du har en serviceavtale med Alfa Laval, kan du legge til en opplæringsplan som en del av avtalen. Opplæringen inkluderer både praktisk erfaring og teoretisk arbeid, og vi skreddersyr øktene spesielt etter behovene til din drift.
Reservedeler
Ekte Alfa Laval-reservedeler er den mest effektive måten å beskytte oppetiden, effektiviteten og driftssikkerheten til separatoren din, noe som gjør dem til ditt tryggeste og mest økonomiske valg. Vårt beholdningssystem inneholder all data og tilgjengelighetsinformasjon, slik at vi alltid kan finne de etterspurte delene for ditt spesifikke utstyr. Og vårt globale nettverk av distribusjonssentre tilbyr rask frakt for å sikre at du alltid får den delen du trenger – når du trenger det.
Hvis du er ute etter en spesifikk del eller et sett, eller hvis du har generelle spørsmål om bestilling av reservedeler, kan du kontakte oss.
Servicetilbud
Serviceavtale
Med en Alfa Laval serviceavtale sikrer du enestående ytelse fra Alfa Laval-separatoren din og minimale totale eierkostnader. Serviceavtalen er skreddersydd til dine prioriteringer og krav og er den ideelle vedlikeholdsløsningen fra den originale produsenten av utstyret ditt. Den inneholder alltid et forebyggende vedlikeholdsprogram og også alle andre tjenester du ønsker for å sørge for at separatoren din yter sitt beste, for eksempel overvåking, opplæring og inspeksjoner.
Kontakt oss for å finne ut hvilke tjenester vi kan skreddersy for deg
Tilstandsovervåking
Sammenkoblingen av maskiner, sensorer og diagnoseprogrammer gir helt nye muligheter for å øke effektiviteten og øke verdien for kundene. Alfa Laval tilbyr en tilstandsovervåkingstjeneste kalt ConditionAlert som gir svært verdifull innsikt i tilstanden til en separator og alle roterende deler. ConditionAlert gir deg tidlige advarsler hvis du trenger å ta hånd om separatoren din, slik at du unngår uplanlagte stopp og unødvendige vedlikeholdskostnader. ConditionAlert passer perfekt inn i en serviceavtale.
Forebyggende vedlikehold
Skal en separator fungere effektivt, er en omfattende forebyggende vedlikeholdsplan, skreddersydd for å møte spesifikke kundekrav, det beste valget. Alfa Laval tilbyr komplette tidsplaner, inkludert klargjorte reservedelssett, for hver service som skal utføres.
Reparasjoner
Alfa Lavals globale nettverk av servicesentre tilbyr inspeksjoner, tjenester, reparasjoner og mer til separatorene dine for å sikre at utstyret ditt alltid vil kunne nå høyest mulig ytelse igjen.
Oppgradering av utstyr
Avhengig av din separatormodell, kan Alfa Laval tilby oppgraderinger for å forbedre separasjonsytelsen eller tilgjengeligheten, redusere strøm- eller vannforbruk, erstatte utdaterte elektroniske komponenter og overholde nye matstandarder ved høyere materialkvalitet. Fortell oss hva du trenger så skal vi se hvordan vi kan hjelpe deg med å forberede driften din.